Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica, em linguagem simples, quais dados o Fluetix coleta, para que usa e quais são os seus direitos como titular. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Este texto é informativo e não substitui orientação jurídica.
Última atualização: Outubro de 2026
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para o app funcionar bem.
- Dados de conta: e-mail e, se você informar, nome e telefone.
- Dados de uso: progresso das lições, sequência de dias e conquistas.
- Preferências: idioma de destino, velocidade da voz e ligar/desligar o som.
- Lembretes: horário escolhido para as notificações de prática.
- Dados técnicos: registros de acesso usados para segurança e diagnóstico.
2. Para que usamos seus dados
Cada dado tem uma finalidade clara e específica.
- Criar e proteger a sua conta e permitir o login.
- Mostrar o seu progresso, sequência e conquistas e sincronizá-los entre os seus aparelhos (revisão, palavras salvas, plano do dia, leituras e meta diária ficam guardados na sua conta).
- Corrigir os seus textos e conversar com você pela Tutora de IA, quando você usa esses recursos.
- Enviar lembretes de prática quando você ativa essa opção.
- Melhorar a experiência e corrigir problemas do aplicativo.
3. Base legal
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para o serviço funcionar) e no seu consentimento (para lembretes e comunicações opcionais). A segurança pode usar o legítimo interesse. Qualquer dúvida de mérito deve ser confirmada com o nosso encarregado.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço, como o provedor do back-end (autenticação e armazenamento) e o serviço de envio de e-mails. Quando você usa a Tutora de IA, o Laboratório de Escrita, a tradução ou a correção de fala, o texto que você escreve ou fala é enviado ao provedor de inteligência artificial configurado (atualmente o Google Gemini) apenas para gerar a resposta; não enviamos o seu nome nem o seu e-mail junto. Por isso, não escreva dados pessoais sensíveis nesses campos. Os prestadores tratam os dados apenas conforme a nossa orientação.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto a sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados pessoais associados são removidos, inclusive o progresso sincronizado. Dados guardados no próprio navegador (progresso, preferências e lembretes) permanecem até você limpar os dados do navegador ou desinstalar o app.
6. Seus direitos
Você pode exercer os seus direitos a qualquer momento na tela "Privacidade e Seus Dados".
- Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados desatualizados ou incompletos.
- Exportar os seus dados em um arquivo.
- Solicitar a exclusão da conta e dos dados associados.
- Revogar o consentimento para lembretes e comunicações.
7. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), chaves secretas guardadas apenas no servidor e controle de acesso para que cada pessoa veja somente os próprios dados.
8. Cookies e preferências
Usamos o armazenamento local do navegador para lembrar as suas preferências e o seu progresso. Você pode gerenciar as suas escolhas na tela de Gestão de Consentimento e limpar esses dados a qualquer momento no navegador.
9. Fale com a gente
Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para privacy@fluetix.ai. Responderemos no menor prazo possível.
Gerencie os seus dados no app
Entre na sua conta para exportar os seus dados, ajustar consentimentos ou excluir a conta.